Поддержка

Помощь по установке и подключению HAPP

Короткие ответы на частые проблемы: приложение не подключается, ключ не добавляется, скорость ниже обычной.

Проверьте интернет без HAPP, перезапустите приложение и попробуйте подключиться еще раз. Если не помогло, проверьте ключ.

Закройте фоновые загрузки, проверьте скорость без HAPP и попробуйте подключиться позже. Скорость зависит от сети и выбранного маршрута.

Скопируйте ключ полностью, без пробелов в начале и конце. Если ошибка повторяется, обновите ключ в кабинете или обратитесь в поддержку.

Нужна помощь оператора?

Напишите в Telegram и укажите устройство, версию системы, текст ошибки и что уже пробовали сделать.